كل ما يسألنا عنه العملاء — في صفحة واحدة
الأسئلة الشائعة عن الترجمة والتعريب
جمعنا هنا أكثر الأسئلة الشائعة عن الترجمة التي تصلنا: ماذا نترجم، وكيف نعمل على الجودة، وكيف يُحسب السعر، وكيف نحمي ملفاتك. لم تجد سؤالك؟ راسلنا مباشرة ونجيبك بأنفسنا.
الخدمات واللغات
ما الخدمات التي تقدمها لوكستارز؟
ترجمة متخصصة — قانونية وطبية وتقنية ومالية وتسويقية وترجمة المستندات الصادرة عن جهات رسمية — إضافة إلى تعريب المواقع والبرمجيات والتطبيقات والألعاب والتعليم الإلكتروني، وخدمات التعليق الصوتي والدبلجة وترجمة الشاشة والنشر المكتبي.
ما اللغات التي تدعمونها؟
نترجم من العربية وإليها مع الإنجليزية والصينية والفرنسية والإسبانية والألمانية والهندية والتركية والروسية واليابانية والكورية.
هل تتعاملون مع اللهجات العربية المختلفة؟
نعم. نعمل بالفصحى الحديثة وباللهجات الخليجية والمصرية والشامية والمغاربية، ونختار اللهجة بحسب جمهورك المستهدف.
هل تترجمون المستندات المقدَّمة إلى الجهات الحكومية والتنظيمية؟
نعم: مترجم متخصص في نوع مستندك وإخراج يحاكي ترتيب الأصل. أخبرنا بالجهة المستقبِلة لنؤكد لك قبل البدء ما سنسلّمه.
الجودة
الأسعار والمواعيد
كيف يُحسب سعر الترجمة؟
بعدد كلمات النص المصدر غالبًا، أو بالصفحة للمستندات الرسمية والممسوحة ضوئيًا، ويتأثر بالزوج اللغوي والتخصص وموعد التسليم. التفاصيل في صفحة الأسعار.
هل عرض السعر مجاني فعلًا؟
نعم — مجاني تمامًا وغير مُلزم. تستلم النطاق والموعد والسعر، والقرار كله لك.
ما سرعة التسليم لديكم؟
تعتمد على حجم النص وتعقيده وزوجه اللغوي، لذلك نؤكد تاريخ التسليم في كل عرض سعر.
هل تتعاملون مع المشاريع الكبيرة أو المستمرة؟
نعم، ندعم المشاريع متعددة الملفات والتسليم على مراحل وخطوط المحتوى طويلة الأمد، بفريق ثابت يحافظ على اتساق المصطلحات عبر كل دفعة.
السرية والبدء
هل مستنداتي في سرية تامة؟
نعم. السرية تسري على كل مشروع — من صفحة تسويقية عامة إلى عقد حساس — وتستمر بعد التسليم.
هل توقعون اتفاقية عدم إفصاح (NDA)؟
نعم، عند الطلب — باتفاقيتك أو باتفاقيتنا، قبل أن ترسل أي ملف.
كيف تُعالج ملفاتي وتُخزن؟
عبر قنوات آمنة، ولا يصل إليها إلا فريق مشروعك، ولا تُستخدم في أي غرض آخر.
كيف أبدأ؟
أرسل ملفاتك ومتطلباتك عبر نموذج طلب السعر أو واتساب، وستستلم عرضًا واضحًا خلال يوم عمل واحد — ولا يبدأ العمل إلا بعد موافقتك.
وجدت إجابتك؟ الخطوة التالية تستغرق دقيقتين.
روابط ذات صلة