有问必答
常见问题
把客户在下单前最常问的问题集中答一遍——没找到答案的，随时通过表单来问。
关于质量与团队
真的都是阿拉伯语母语译员吗？
是。中译阿一律由母语译员执笔，这是我们与多数同行最核心的区别，可通过免费试译验证。
如何保证术语前后一致？
我们为您建立术语库与翻译记忆，译员以及加购的编辑与校对共同遵循；您确认过的产品名与专业术语，在后续文件中保持不变。
怎么处理阿拉伯语方言？
书面内容默认现代标准阿拉伯语；营销、游戏与配音类内容可按沙特、埃及等目标市场选用方言。
关于价格与交期
阿拉伯语翻译怎么收费？
文档按字数、官方文件按页、音视频按分钟计价，专业度与加急为独立系数；报价免费、固定、无隐藏费用，不报虚数。
多快能交付？
视体量与领域而定：小文件通常数个工作日，大项目分批滚动；每单交期在报价中书面确认。
有最低消费吗？
小单也接，起步价在报价中说明，不设隐形门槛。
关于交付形式与保密
文件要递交机构时，你们和我各负责什么？
我们负责译文：母语译员完成的完整翻译、与原件一致的版式、整套文件中统一的人名与术语。您负责告知内容送到哪个国家、由哪个机构受理——是否受理，由它决定，不由我们决定。拿到这两项信息，开工前我们会向您确认交付内容。
文件保密吗？
默认保密，限权访问，可签 NDA，交付后可按指示删除。
关于合作方式
如何开始？
通过报价表单上传文件，一个工作日内回复。
支持长期合作吗？
支持框架协议+术语库沉淀，重复内容折价，越合作越省。