零错误设计
质量保证
“零错误”不是口号,而是一套在文件到您手里之前拦截错误的机制。这一页拆解 Locstars 的质量流水线。
TEP 三审:质量的骨架
翻译(T)、编辑(E)、校对(P)由三位不同的语言专家独立完成:译者负责准确与流畅,编辑逐行对照原文核查术语与逻辑,校对最后把关拼写、格式与完整性。三双眼睛,三种视角,错误很难同时骗过。
每个项目的固定质检项
✔ 数字、日期与单位复核
✔ 姓名与专名拼写核对
✔ 术语库一致性扫描
✔ 版式与标点规范(含 RTL)
✔ 完整性比对(防漏译)
✔ 语气与语域匹配
✔ 文化适配审查
✔ 交付格式终检
流程之外的两道保险
其一,母语原则:阿语成品必经母语者之手,这是任何 QA 工具替代不了的语感防线。其二,售后修订:交付后发现的语言问题免费修,直到您敢发布。
为什么这套体系可信
✔ 对标国际标准 — 流程遵循 ISO 17100 原则设计。
✔ 不依赖个人 — 换任何一位成员,质检项不变。
✔ 有数据复盘 — 修订率按项目统计并公开给客户。
常见问题
TEP 与“一译一审”有什么区别?
多一道独立校对,且三个环节由不同人担任——审校自己译的稿子,等于没审。
质保会拉长交期、抬高价格吗?
三审已包含在标准报价与交期内,不是加价项;免费报价一目了然。
加急项目也走全流程吗?
是,加急靠并行与排期解决,不靠砍环节;实在无法保全流程的单子我们不接。
怎么衡量你们的质量?
免费试译+修订率数据+老客户返单率,三个维度都经得起验证。
交付后发现错误怎么办?
语言错误免费修订并复盘根因;这类反馈我们求之不得。
