隐私政策

谁对您的数据负责

Locstars 为本政策所述个人信息处理活动的个人信息处理者。

埃及：85 Jazerat Alarab #11-22, Al Mohandseen, Giza 12655。
美国：720 14th Street #520, Sacramento, CA 95814。
邮箱：[email protected]

我们收集什么、为什么收集、依据是什么

当您咨询或索取报价时

表单会收集您的姓名和邮箱，并可选填写公司、电话或 WhatsApp、所需服务、语言对、交付时间以及项目说明。我们据此答复您并编制报价。依据是应您请求而采取的订立合同前的必要措施，以及为回应您的商业咨询所必需。

当您发送待译文件时

您通过邮件发送的文件及其中包含的个人信息，仅用于完成您委托的工作，依据是履行与您之间的合同。若文件中含有第三方的个人信息，您仍为该信息的处理者，我们则作为受托方按照您的指示处理。

当您浏览网站时

只有在您于 Cookie 横幅中同意后，Google Analytics 才会加载，依据是您的同意，您可随时撤回。主机与安全层会记录 IP 地址、请求时间等常规技术数据，用于保障网站可用并拦截攻击，依据是保障网站与信息安全所必需。各项 Cookie 的详细信息请参见《Cookie 政策》。

保存期限

咨询与报价请求：在与您联系期间，以及最后一次往来后最多 24 个月，除非您要求提前删除。
项目文件与交付物：项目期间及交付后最多 12 个月，除非您的指示或已签署的协议另有约定。
发票与会计凭证：按税务与商事法律要求的期限保存。
Cookie 同意记录：1 年。

还有谁会接触到

在 Locstars 内部，仅限处理您咨询或项目的人员。在外部，仅限分配至您项目的译员与审校，且均受保密协议约束；以及支撑我们基础设施的服务商：主机服务商、负责安全与分发的 Cloudflare、用于邮件的 Microsoft 365，以及在您同意后的 Google Analytics。我们不出售个人信息，也不将其用于广告。

跨境传输

我们位于埃及并在美国设有机构，部分服务商在美国或欧盟处理数据。当来自欧洲经济区或英国的数据被传输至境外时，传输依据为欧盟委员会的标准合同条款或同等保障措施。当地保护水平可能低于欧盟或英国法律的要求，包括公共机构查阅数据的可能性。

您的权利

视您所在地区而定，您可以要求获取我们持有的您的个人信息副本，要求更正、删除、限制处理或提出反对，或以可携方式取得。凡以同意为依据的处理，您可随时撤回同意，且不影响撤回前已进行的处理。请写信至 [email protected]，我们将在一个月内答复。

如对我们的答复不满意，您可以向监管机构投诉：在欧洲经济区，向您居住地或工作地的数据保护机构；在英国，向信息专员办公室；在埃及，向个人数据保护中心。

安全

网站通过 HTTPS 提供，系统访问仅限必要人员，译员均在保密协议下工作。没有任何系统是完美的；若发生涉及您个人信息并对您构成风险的安全事件，我们将依法通知您及主管机构。

未成年人

我们的服务面向企业与专业人士。本网站不面向未成年人，我们也不会在知情的情况下收集其信息。

政策变更

若我们处理个人信息的方式发生变化，会更新本页及页首日期，并在网站上公告重大变更。

联系我们

关于本政策或您的个人信息的任何问题，请发送邮件至 [email protected]，或通过联系页面与我们联系。另请参阅《Cookie 政策》与《服务条款》。